Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Online-Shop auf actaklinika.com. Anbieterin ist die Acta Klinika GmbH, Lachmattstrasse 73, 4132 Muttenz, Schweiz (UID CHE-301.461.919). Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, spätestens mit dem Versand der Ware.

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Die Lieferung innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

4. Mindestbestellmenge

Der Umwelt zuliebe beträgt die Mindestbestellmenge 6 Packungen XNS. So vermeiden wir unnötige Fahrten und Verpackungsmaterial.

5. Zahlung

Sie können mit Kredit- oder Debitkarte und den weiteren im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmitteln bezahlen, zum Beispiel Apple Pay oder Google Pay, sowie per Banküberweisung (Vorauskasse). Bei Zahlung per Banküberweisung versenden wir die Ware nach Eingang der Zahlung.

6. Lieferung

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte unter info@actaklinika.com.

Wenn Sie an einem Werktag während der Bürozeiten (Montag bis Freitag, 7:30 bis 17:00 Uhr) bestellen und die Zahlung eingegangen ist, sollte die Ware in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen eintreffen. Lieferfristen sind unverbindlich. Aufgrund der Bedingungen der Lieferdienste können wir keine Lieferung am Wochenende garantieren.

Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an Sie über.

7. Rückgabe

Für Online-Käufe besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Informationen zu Rücksendungen und zum Vorgehen bei beschädigter oder falscher Lieferung finden Sie auf unserer Seite Versand & Rückgabe.

8. Gewährleistung

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie uns allfällige Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen umgehend. Bei berechtigten Beanstandungen liefern wir nach unserer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis zurück. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

9. Haftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten.

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Bitte beachten Sie die Gebrauchsanweisung und die empfohlene Tagesdosis. Bei Fragen zu Ihrer Gesundheit wenden Sie sich an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt.

10. Datenschutz

Wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist Muttenz. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten.