Versand & Rückgabe

Versand

• Wir liefern an Adressen in der ganzen Schweiz.
• Die Lieferung ist kostenlos.
• Der Umwelt zuliebe gilt eine Mindestbestellmenge von 6 Packungen.
• Wenn Sie an einem Werktag während der Bürozeiten (Montag bis Freitag, 7:30 bis 17:00 Uhr) bestellen und die Zahlung eingegangen ist, sollte die Ware in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen eintreffen. Eine Lieferung am Wochenende können wir nicht garantieren.
• Bei Zahlung per Banküberweisung versenden wir die Ware nach Eingang der Zahlung.

Kundinnen und Kunden ausserhalb der Schweiz kontaktieren uns bitte unter info@actaklinika.com.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Lieferung

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt. Ist ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder haben Sie nicht das bestellte Produkt erhalten, melden Sie sich bitte umgehend bei uns – am besten mit Bestellnummer und einem Foto – unter info@actaklinika.com oder +41 79 280 06 06. Wir liefern Ihnen Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Allfällige Rücksendekosten übernehmen in diesem Fall wir.

Rückgabe aus anderen Gründen

Für Online-Käufe besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Möchten Sie aus einem anderen Grund etwas zurückgeben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. Wir prüfen jede Anfrage individuell.

Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Zahlung per Banküberweisung überweisen wir den Betrag auf das von Ihnen angegebene Konto.

Kontakt

Acta Klinika GmbH, Lachmattstrasse 73, 4132 Muttenz
E-Mail: info@actaklinika.com · Telefon: +41 79 280 06 06