Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website actaklinika.com und unserem Online-Shop bearbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gelten die dort vorgesehenen Rechte ergänzend.

1. Verantwortliche Stelle

Acta Klinika GmbH
Lachmattstrasse 73
4132 Muttenz, Schweiz
E-Mail: info@actaklinika.com
Telefon: +41 79 280 06 06

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bestellungen: Wenn Sie in unserem Shop bestellen, bearbeiten wir die Angaben, die für die Abwicklung nötig sind: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Preise sowie Angaben zur Zahlung und Lieferung. Kartendaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister bearbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartennummern.

Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Newsletter: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten zu senden. Sie können sich jederzeit abmelden, zum Beispiel über den Link in jeder Ausgabe oder per E-Mail an uns.

Besuch der Website: Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem in Server-Logdateien gespeichert. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

3. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, um Verträge abzuschliessen und abzuwickeln (Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundendienst), um mit Ihnen zu kommunizieren, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (zum Beispiel Aufbewahrungspflichten), für den Newsletter mit Ihrer Einwilligung sowie für den sicheren Betrieb und die Verbesserung unserer Website.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich, zum Beispiel für den Warenkorb, den Bestellvorgang und die gewählte Sprache (WooCommerce, Polylang). Zudem speichert WooCommerce in Cookies, über welchen Kanal Sie auf unsere Website gekommen sind (Bestellherkunft), damit wir nachvollziehen können, woher Bestellungen stammen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; ohne notwendige Cookies funktioniert der Shop jedoch nicht vollständig.

5. Dienste von Dritten

Für den Betrieb unserer Website und unseres Shops setzen wir folgende Dienstleister ein. Diese erhalten nur die Daten, die für ihre Aufgabe erforderlich sind.

• Hosting: Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Dabei werden die oben genannten Server-Logdaten bearbeitet.
• Zahlungsabwicklung: Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte und weiteren Zahlungsmitteln werden über Stripe abgewickelt; Apple Pay und Google Pay über WooPayments (Automattic), das ebenfalls auf Stripe basiert. Dabei werden Zahlungs- und Bestelldaten an diese Anbieter übermittelt. Bei Zahlung per Banküberweisung erhält Ihre beziehungsweise unsere Bank die für die Überweisung nötigen Angaben.
• Versand: Für die Lieferung geben wir Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer an den beauftragten Versanddienstleister weiter.
• Google Fonts: Unsere Website lädt Schriftarten von Servern der Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
• Google reCAPTCHA: Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse und Angaben zur Nutzung des Formulars an Google übermittelt.
• Google Maps: Auf unserer Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden. Beim Aufruf der Seite wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
• Google Tag Manager: Wir verwenden den Google Tag Manager, ein Werkzeug zur Verwaltung von Website-Skripten. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Werden über den Tag Manager weitere Dienste eingebunden, informieren wir in dieser Datenschutzerklärung darüber.

Auf unserer Website verweisen wir mit einfachen Links auf unsere Profile bei Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn und TikTok. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz im Ausland oder bearbeiten Daten im Ausland, insbesondere in der EU und in den USA. Wir geben Personendaten nur in Länder mit angemessenem Datenschutz bekannt oder stellen einen angemessenen Schutz durch geeignete Garantien sicher, zum Beispiel durch die Zertifizierung des Empfängers unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder durch Standardvertragsklauseln.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäftsunterlagen wie Bestellungen und Rechnungen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten. Eine erteilte Einwilligung, zum Beispiel für den Newsletter, können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@actaklinika.com. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.